Pourquoi l'AVIS DE TES CLIENTS EST PRIMORDIAL en DROPSHIPPING (et E-COMMERCE) ?

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Dans cette vidéo, on discute de l'importance de savoir écouter ton client. En effet, la qualité de notre boutique e-commerce ou de dropshipping dépend entièrement de notre capacité à comprendre ce que veut notre client. Bien comprendre ce que le client désire définit les critères de succès qui rendront votre boutique e-commerce viable et rentable.

Si un client n'est pas satisfait, il est important de comprendre pourquoi. Vous pouvez vous permettre d'appeler un client insatisfait. Même si cela peut paraître impressionnant, c'est ce qui vous permettra par la suite de mieux optimiser votre boutique en ligne ou vos process.

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TIMECODE
00:00 Introduction
01:04 L'importance du SAV
02:00 Appeler ses clients
02:58 De hater à ambassadeur

LIEN
Pourquoi l'AVIS DE TES CLIENTS EST PRIMORDIAL en DROPSHIPPING (et E-COMMERCE) ?
https://youtu.be/dAVR-ngQuGc