Découvrez l’épisode #1 de notre web-série e-commerce stratégie digitale & omnicanale : décrypter les grandes tendances et maîtriser les enjeux opérationnels, juridiques et fiscaux.
Dans cet épisode, nos experts reviendront sur les grandes tendances observées dans l’évolution des attentes des clients, la complexité opérationnelle induite par la mise en œuvre de l’omnicanalité ainsi que les multiples questions soulevées.
Au programme de cet épisode :
- Définition d’une stratégie omnicanale
- Les nouvelles attentes des consommateurs et les bénéfices d’une stratégie omnicanale pour mieux y répondre
- Les enjeux opérationnels induits
- L’intérêt d’une approche intégrée pour appréhender tous les angles d’une telle stratégie et assurer sa pérennité
Pour vous abonner à notre web-série et suivre les autres épisodes, cliquez ici : https://www.ey.com/fr_fr/web-serie-e-commerce-strategie-digitale-omnicanale
Dans cet épisode, nos experts reviendront sur les grandes tendances observées dans l’évolution des attentes des clients, la complexité opérationnelle induite par la mise en œuvre de l’omnicanalité ainsi que les multiples questions soulevées.
Au programme de cet épisode :
- Définition d’une stratégie omnicanale
- Les nouvelles attentes des consommateurs et les bénéfices d’une stratégie omnicanale pour mieux y répondre
- Les enjeux opérationnels induits
- L’intérêt d’une approche intégrée pour appréhender tous les angles d’une telle stratégie et assurer sa pérennité
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