⭐ La #fidélisation client est un axe central en e-commerce, et les #consommateurs le rendent bien : selon Botfuel, 72% des français sont fidèles aux marques et 68% aux enseignes.
⭐ Surtout, le chiffre important se trouve autour de la #récompense :
80% des consommateurs veulent bénéficier d'offres personnalisées auprès des #entreprises de ventes en ligne. Pour pouvoir rendre l'expérience utilisateur aussi unique que tes clients, ta première action en e-commerce sera de récupérer un maximum d'informations clients pour t'adapter aux #exigences de tes acheteurs.
Une fois ta clientèle bien connue et reconnue, place à la récompense. Dans cet #épisode, découvre des #leviers et #actions efficaces pour récompenser tes #clients fidèles et construire des liens durables avec tes #acheteurs.
#podcast #business #conseils #entrepreneur #entreprise #internet #astuces #marketing #conseil #site #astuce #aide #b2b #B2C #Société #référencement #monétisation
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