Kako da stvorite jedinstveno korisničko iskustvo / Omnichannel marketing

Votre vidéo commence dans 20
Passer (5)
cash machine v4

Merci ! Partagez avec vos amis !

Vous avez aimé cette vidéo, merci de votre vote !

Ajoutées by admin
101 Vues
Kako da stvorite jedinstveno korisničko iskustvo / Omnichannel marketing

Šta je omnichannel marketing pristup?
Kako nam pomaže da stvorimo bolje odnose sa kupcima?
Koje su njegove sličnosti i različitosti sa multichannel marketingom?
Zašto su bitne buyer persona-e (ciljani kupci) i customer journey (put korisnika)?

Omnichannel marketing pristup predstavlja jedan od temelja transformacije preduzeća ka kupcima, kao centru zbivanja. Vezivanjem digitalnih i tradicionalnih kanala njegova primena često vodi ka uspešnoj digitalnoj transformaciji.

0:41 - Šta su kanali marketinga
1:10 - Multichannel marketing - prednosti i nedostaci
3:26 - Omnichannel marketing pristup - kreiranje jedinstvenog iskustva za kupca
4:09 - Primer Omnichannel marketinga
6:13 - Benifiti od Omnichannel pristupa
6:41 - Kako sprovesti strategiju - Buyer Persona i Customer journey

Video snimanje i montaža: https://www.instagram.com/milos__stamenkovic/

Vladimir Mladenov - Biografija

Diplomirani Ekonomista i Master Politikolog, sa preko deset godina iskustva u Digitalnom marketingu. Radio kao Specijalista za E-commerce u kompanijama NELT i Webcentric, Rukovodilac online radnje i digitalnog marketinga u kompaniji Keprom i Izvršni Direktor u agenciji za digitalne komunikacije GOviral. Uža specijalnost su mu društvene mreže i E-commerce. Jedan je od pionira u Srbiji u korišćenju društvenih mreža u profesionalne svrhe. Oglašavanjem na Facebook-u i Google-u se bavi od 2008. godine, kao i kreiranjem kompanijskih i organizacionih stranica i grupa, vođenjem digitalnih kampanja, analitikom i analizom rezultata. Učestvovao u kreiranju i implementaciji na desetinama Web shop-ova, vodio projekte i postavljao procese u E-commerce rešenjima. Primeri uspešnih i nagrađivanih E-commerce portala – takolako.com i aksa.rs. Trenutno se bavi konsultantskim poslom kao sertifikovani konsultant za digitalnu transformaciju sa ekspertizom za društvene mreže i internet prodaju (međunarodni sertifikat GIZ i WKO).

Za njega je digitalni marketing stil života i način komunikacije koji pruža mogućnost da se menja svest ljudi, pomeraju granice i menja svet.

Linkedin - https://www.linkedin.com/in/vladimir-mladenov/
Facebook - https://www.facebook.com/sshogun26
Instagram - https://www.instagram.com/sshogun26/
Twitter - https://twitter.com/SShogun26


#OminchannelMarketing #KorisničkoIskustvo #DigitalniMarketing
Catégories
E commerce Divers

Ajouter un commentaire

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour poster un commentaire.

Commentaires

Soyez le premier à commenter cette vidéo.