De franchisé à franchiseur: Inwin, méthode, IA et croissance

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Dans cet épisode d’En toute franchise (L’Express Franchise), Arthur reçoit Guy Clément et Ludovic Hervé, codirigeants d’Inwin, pour raconter comment un franchisé est devenu franchiseur, en réinventant le modèle autour d’un audit stratégique du parcours client, d’un écosystème de partenaires experts (Inwin Lab) et d’une académie de formation (Inwin Academy). Vous verrez comment l’IA accélère la prospection (setting LinkedIn), standardise les restitutions d’audit et soutient l’ambition du réseau: passer de 17 à 50 agences en 3 ans.

Ce que vous allez apprendre

Le passage de franchisé à franchiseur: opportunité, reprise de la tête de réseau et pivot stratégique.

La méthode “audit 5C”: cartographier le parcours client, identifier les frictions et prioriser des quick wins.

Les 3 piliers Inwin: méthode, Inwin Lab (partenaires experts), Inwin Academy (formation certifiante).

Le profil franchisé recherché: business developer, culture digitale, gestion de projet.

Go-to-market franchisé: onboarding 5 semaines, setting LinkedIn, outils IA et “100 premiers jours”.

Cibles clients: PME/ETI, e-commerçants; ouverture vers les grands comptes avec maillage national.

Chiffres clés: ~80% de conversion post-audit, panier moyen ~15 000 €/an, récurrence sur 2–3 ans.

Chapitres (timestamps indicatifs)

00:00 Intro: mission d’En toute franchise et teaser Inwin.
01:10 Parcours de Guy et Ludovic, rencontre et déclic entrepreneurial.
06:30 Choix d’Inwin vs autres réseaux, place des partenaires experts.
10:20 De franchisé à franchiseur: reprise et pivot du modèle.
14:40 Méthode audit 5C et outils (jeu de cartes, process de restitution).
19:30 Inwin Lab et Inwin Academy: l’offre servicielle complète.
24:00 Profil candidat idéal et types de clients visés.
28:30 Onboarding 5 semaines, quick wins et setting LinkedIn (IA).
34:00 Homogénéisation qualité via agent IA, cas d’usage.

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Laissez vos questions pour Guy et Ludovic en commentaires.

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Invités

Guy Clément, Directeur Général associé, Inwin.

Ludovic Hervault, Président associé, Inwin.

Hôte: Arthur, En toute franchise (L’Express Franchise).