Analyse de performance du site e commerce

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L’objectif était de concevoir et piloter une stratégie marketing digital et de gestion de la relation client basée sur la data et l’analytics pour optimiser la communication, la fidélisation et le développement des ventes de l’entreprise. Le projet visait à transformer les données clients en actions concrètes, permettant de mieux comprendre les comportements d’achat, de personnaliser les offres et d’améliorer la performance commerciale globale.