A la Rencontre de la Confiance | Michaela MERK | TEDxBelfort

Michaela est une conférencière, consultante, formatrice, auteur et professeur primée. De nationalité allemande, elle vit depuis 25 ans à Paris, où elle a occupé des postes de direction des groupes internationales comme L’Oréal, Marionnaud ou Estée Lauder. Depuis 10 ans elle dirige sa propre entreprise de conseil et de formation Merk Vision qui a accompagné les plus grandes maisons de luxe comme Dior, Hermès, Rolex, Four Seasons Hotels, Chanel etc. en expérience client et leadership à travers l’intelligence relationnelle. En tant que conférencière professionnelle, Michaela a inspiré plus de 100 000 personnes dans plus de 20 pays depuis la création de son entreprise. En 2020, elle a obtenu la plus haute récompense internationale pour l'art oratoire, le Certified speaking professional (CSP) offert par la National Speakers Association des États-Unis. En France, seulement 2 femmes détiennent ce titre à ce jour. Parallèlement à son activité professionnelle, Michaela est enseignante en marketing à Sciences Po Paris. Elle est titulaire d'un doctorat en marketing, qu'elle a soutenu à la Sorbonne et à HEC, et est l'auteur de plusieurs articles et ouvrages. Son livre, "Manager les vendeurs du luxe : Stratégies pour créer des ambassadeurs de marque", est devenu une ressource importante pour les entreprises qui cherchent à mettre le client au cœur de leur stratégie. De nationalité allemande, elle vit depuis 25 ans à Paris, où elle a occupé des postes de direction des groupes internationales comme L’Oréal, Marionnaud ou Estée Lauder. Depuis 10 ans elle dirige sa propre entreprise de conseil et de formation Merk Vision qui a accompagné les plus grandes maisons de luxe comme Dior, Hermès, Rolex, Four Seasons Hotels, Chanel etc. en expérience client et leadership à travers l’intelligence relationnelle.
En 2020, elle a obtenu la plus haute récompense internationale pour l'art oratoire, le Certified speaking professional (CSP) offert par la National Speakers Association des États-Unis. En France, seulement 2 femmes détiennent ce titre à ce jour.
Parallèlement à son activité professionnelle, Michaela est enseignante en marketing à Sciences Po Paris. Elle est titulaire d'un doctorat en marketing, qu'elle a soutenu à la Sorbonne et à HEC, et est l'auteur de plusieurs articles et ouvrages. This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at https://www.ted.com/tedx